Novi koncept izložbenog prostora (VIDEO)
ZLATIBOR – Novo mesto susreta – prostor koji pokreće, inspiriše, kreira i spaja, Gondola Show room, otvoren je u Trgovačkoj ulici u centru Zlatibora. Ovaj moderni koncept izložbenog prostora je mesto gde posetioci Zlatibora mogu saznati sve o sadržajima i događajima na Gold gondoli, kao i mesto gde će se razvijati partnerska mreža Members Club.
U skladu sa misijom da Gondola bude pokretač razvoja novog Zlatibora koji pruža nezaboravan doživljaj autentičnog spoja netaknute prirode i gradskih vibracija, odlučili su da Gondolu još više približe turistima. Turisti koji posete Room mogu osetiti kako je biti deo gondola zajednice i saznati kako da budu deo ekosistema koji pažljivo grade.
“Show room će imati dve funkcije – postaće baza u kojoj će svi gosti Zlatibora moći da se upoznaju sa našim kulturnim, edukativnim, zabavnim i društveno odgovornim aktivnostima koje tokom godine kao Gondola sporovodimo, pomerajući upravo te granice koje ruši moderni turista. Showroom će biti i mesto gde ćemo kroz Members Club, zajedno sa našim partnerima, zajednički raditi na brendiranju i unapređenju destinacije Zlatibora. Odakle će da izlaze zanimljive kolaboracije, inicijative, proizvodi. I mesto gde ćemo pokušati mi vama da poklonimo “nešto više”“, rekla je direktorka JP “Gold gondola Zlatibor“, Bojana Božanić.
Gondola kroz Members Club, između ostalog, pokreće i projekat edukacije i uvođenja AI i Chat GPT u hotelijerstvu i unapređenju prepoznatljivosti destinacije. Gondola će u narednom periodu raditi na razvoju aktivnosti koje omogućavaju posetiocima bolje razumevanje i povezanost sa destinacijom, a sastavni deo toga su digitalizacija i politika održivosti.

“Savremeni putnici traže destinacije koje mogu da isprate trendove i ponude nešto više – bogatstvo lokalnih tradicija, jedinstven gastronomski doživljaj i prirodne lepote, a to sve objedinjuje Gold gondola kroz svoju ponudu. Pokrenuli smo raznovrsne kreativne projekate u prethodnih nekoliko godina za koje sam dobijala pitanja – zašto vi to radite, zašto samo ne vozite putnike? Zato što se turizam, brže nego bilo koja druga grana privrede, menja i prilagođava promenama uzrokovanim tehnološkim inovacijama i trendovima novih generacija. Turisti sve više traže personalizovana, autentična iskustva, bežeći od standardizovanih turističkih paketa”, dodaje Božanić.
Uz saradnju sa Gold gondolom, firma “Daktela Adria”, podržaće razvoj Zlatibora, kao elitne destinacije u Srbiji.
“Uz platformu Chat GPT mi možemo da iskoristimo da za dva minuta za ugostitelja ili poslodavca kreiramo „voice bot-a“ i da uz pomoć toga, oslobodimo svih upita stranih turista, i tako upotunimo radno vreme pravih radnika. Na taj način ćete sebi olakšati procese. Daktela se bavi omnikanalnom komunikacijom koja uključuje sve poznate tipove komunikacije u upotrebi, pozive, mejlove, SMS i društvene mreže, na to nadovezujemo veštačku inteligenciju. Na primer 1.800 poziva u 60 sekundi jedan Daktela agent može da obradi. Kada je sezona veliki broj upita stiže i na stranim jezicima, koji jedan Daktela agent može da reši na bilo kom jeziku. Sa te strane imate automatiku koja može da skalira vaš posao tako da ga okrenete ka turistima koji mogu da koriste usluge na pravi način”, rekao je Dušan Ilić iz firme “Daktela Adria”.
U okviru otvaranja „Showroom-a“ organizovan je i program uparivanja hrane i pića sa autentično destinacije i od proizvođača koji prave autentične proizvode.
“To je fuzija, mi ćemo reći “brak“ ili spajanje između lokalnih proizvoda, lokalnih sireva i pršuta, komplet lepinja imamo dosta toga ponuditi našim turistima, ali pre svega stranim, koji bi želeli da dođu i probaju, sa srpskim vinima. Tu su i naše vinarije koji rade nekoj fuziji sa našom hranom, koje su prepoznale Zlatibor kao neverovatnu turističku destinaciju i Srbiji i van zemlje. Najbolje ide pršuta, a nakon nje rakija šljivovica, to su najprodavanije stvari, ali ima ih ovde pregršt”, rekao je somelijer Nikola Mišić.
Svim ovih dešavanjima Gold gondola dala je svoj doprinos razvoju gastroturizma Zlatibora, a podrška razvoju lokalnog preduzetništva će se nastaviti i u budućim aktivnostima.