Sistem 48 dao prve rezultate u unapređenju rada lokalne samouprave (VIDEO)
UŽICE – Za tri meseca koliko funkcioniše Sistem 48 građani su uputili 796 zahteva za rešavanje problema, najviše u vezi sa javnom rasvetom, rupama na kolovozu i sa komunalnim uređenjem grada, od čega je 64,8 odsto tih zahteva rešeno. Oni koji nisu rešeni su neprecizni, u upravnom postupku ili se odnose na investicvije koje se ne mogu rešiti u kratkom postupku.
Gradonačelnik Užica Tihomir Petković je naveo da je 101 zahtev upućen kako bi se zamenile sijalice u sistemu javne rasvete, zbog čega su date mere da se poboljša saradnja sa preduzećima koja na tenderima dobijaju posao zamene sijalica, kao i da će u zamenu dotrajale javne rasvete ove godine biti uloženo 40 miliona dinara.
Takođe, kako je rekao gradonačelnik, veliki broj žalbi se odnosi na udarne rupe na kolovozima, što je iniciralo da sanacija krene ranije nego prethodnih godina.
Veliki broj primedbi se odnosi i na rad Gradske uprave za inspekcijske poslove i komunalnu policiju, gde su se građani žalili da često dobijaju odgovor da postoji nenadležnost te uprave za određene probleme. Ispostavilo se, kako je naveo gradonačelnik, da ne postoje adekvatne gradske odluke koje bi omogućile nadležnost te uprave, pa je to kao posledicu imalo izradu šest takvih odluka, među kojima su odluke o komunalnom uređenju, javnom parkiranju ili određivanju zona koje se odnose na plaćanje poreza na imovinu.
„Ovaj Sistem već postiže svoju svrhu. Građani su prepoznali da je ozbiljan servis i da doprinosi našoj težnji da iznutra pokrenemo proces izmene javnog sektora i podignemo njegov kvalitet na znatno viši nivo“, rekao je Petković podsećajući da je za to dokaz i posebno priznanje koje je Užice dobilo za Sitem 48 od Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave i Stalne konferencije gradova i opština, za doprinos modernijoj i funkcionalnijoj komunikaciji sa građanima.
Koordinator Sistema 48 Branislav Mitrović rekao je da je Sistem posle tri meseca omogućilo lokalnoj vlasti i javnim preduzećima da krenu u ozbiljnu reformu.
„Ako ovu prvu fazu od tri meseca možemo nazvati digitalizacijom, druga faza koja je krenula 6. februara jeste faza digitalne transformacije. Bazu koju smo sada dobili moramo stavljati u funkciju stvaranja dobrih procesa u našoj lokalnoj samoupravi. Lečimo dugogodišnje bolesti, lečimo sistem, ova iskustva se koriste od gradonačelnika do direktora javnih preduzeća, uvođenjem procedura i kreiranja jasne odgovornosti“, rekao je Mitrović.
Za ova tri meseca 249 zahteva građana upućeno je preko sajta grada Užica, 186 telefonskim putem, mejlom 156 zahteva, 86 android aplikacijom, 365 SMS porukama, a 101 građanin Užica je lično prijavio problem.
